• 人际沟通
  • 应急应变
  • 组织管理
  • 自我认知
  • 综合分析
  • 材料题
  • 情景模拟
  • 人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考察考生处理与以下几类人群打交道的能力:
  • 第一,与自己上级之间的关系;
  • 第二,与自己同事之间的关系;
  • 第三,与自己亲人之间的关系;
  • 第四,与自己朋友之间的关系;
  • 第五,与自己服务对象之间的关系。
  • 处理此类问题一个总体的思路就是多在自己的身上找问题。
  • 关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;
  • 处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾从大局出发,多忍让,不激化矛盾;
  • 处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;
  • 处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;
  • 处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。

应急应变题目,是面试中非常重要的一类题目,在历年的面试中,所占比重一直高、难度不断在加大。
一方面,由于应急应变能力是以后工作所必须具备的能力,成为考试必考要素,
另一方面,应急应变题目对考生要求较高,较好地体现考生水平,颇受命题人偏爱。
应变能力对考生的要求可以归结为:在有压力的情况下,情绪反应、心理状态合理,做事遵循轻重缓急的原则,能够快速、合理有效、全面科学地解决好问题,并避免未来出现类似问题。应急应变类题目对于广大考生来讲,难度较大,考生们必须足够重视、多加思考和练习,才能真正提高自己的应变能力,让自己在考试时答出精彩!

组织管理类的题目一般来说是考生作答比较有话可谈的一类题目,但是考生往往由于可说的较多而无法深入开展某一方面,或者由于思维框架较为明显而造成表达不流畅完善。组织管理题目一般来说比较独立,但是有时候会与人际沟通相结合,考生在拿到这类问题的时候也会出现只注重对于矛盾的解决,没有顾全大局,造成答题内容较少,内容空洞的情况。
事实上,无论题目中涉及组织管理内容多少,其根本的答题主线都没有变,只要考生把握组织管理的答题逻辑,从整体上作答,其中某一个环节能够细致深入地展开即可。
此类题目作答总体思路分成四步,归结为一个帽子三个环节。一个帽子是指组织活动、会议、培训等等目的和意义,三个环节是指事前、事中、事后。

面试不仅是要把最优秀的人吸纳到这支队伍中来,更是要把最合适的人挑选出来,比如有的考生虽然思维灵活,专业功底深厚,但是性格上棱角明显,成熟不足,是不能胜任公务工作的。
这类自我认知与岗位匹配类面试题其实可以归纳为两道题。
第一题,做一份自我介绍;
第二题,请问你如何让考官在众多考生中选择你,而不是选择其他人?
第一道题是认知自我,可以从家庭背景、性格特点、优缺点、学习工作经历、自己对周围世界的认知、周围人对自己的评价以及人生观价值观等。
第二道题是测查考生与岗位的匹配性,只有让考官感觉到该考生是适合报考岗位,录取之后会在新岗位上很快适应开展工作,才有可能打高分。

综合分析能力题包含内容较为广泛,其中涉及到社会现象的考察,以及对哲理故事,和人际关系的分析等等。
综合分析是每年必考的题型之一,各位考生切不容忽视它的重要性。近几年具体考察的有哲理名言的综合分析,社会热点现象的综合分析,社会流行观点的综合分析等。全方位考察考生对于问题本质的分析能力,以及清晰的语言表达能力。
综合分析能力题中考生要注意几点:
一是要有大局意识,考虑问题要全面,逻辑结构需要清晰;
二是回答的内容要有一定的深度,点破题目的本质,可以由浅入深,也可以由深入浅地将问题阐述清楚;
三是一定要提出合理的观点,并且就观点联系实际给出可操作性的建议。
四是论证充分,给出的例子需要有说服力。

材料题即给出一段材料,然后再针对这段材料提出4-5个问题,这些问题也是我们讲的五大模块的题型。那对于这种新题型,很多考生见了之后会觉得和我们平时练习答的题目的不太一样,因此,会有所恐惧、紧张。
材料题只是在形式上和以往的结构化面试考题有所不同,但是本质和核心还都是一样的,应该学会以不变应万变,掌握五大模块的解题思路、思路如何扩展以及平时多积累一些好的万能经典套话、名言警句等这些素材,将来可以作为自己的答题内容向考馆进行一个展示。同时,还要灵活运用好材料,紧扣材料来答题。

情景模拟类题目一般给考生设置一个人际的或者是应变的情境,让考生在这个情境下说一段话,题目的后面一般都有明确提示——“请现场模拟”。
该题型要求考生能够有较强的语言表达能力,并且能够声情并茂的加以演绎,很多初接触面试的考生会因为积累不够、言语表达等多方面问题导致模拟不理想。应对这类情境模拟题时需要重点把握两个原则,一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开,另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。现场模拟之所以让很多考生感到头疼,非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足,从容沉稳地表达出自己的想法,所以很多考生表达僵硬,效果不佳。在平时的训练中考生们首先要克服自己的紧张和焦虑,在此基础上很好地融入题干的情境中,运用符合题干情境的措辞和表达方式。

北京知满天事业单位精品面试班——事必成功

课程特色:

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结构化面试 第一期:7月21日 A:先交12800元
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结构化面试 第一期:7月21日 5780元(含住宿)
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结构化面试 第一期:7月21日 4380元(含住宿)
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综合分数

对事物能宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

组织协调

根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出抉择;调配、安置人、财、物等有关资源。

情绪控制

在受到有意挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。

举止仪表

穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余的动作。

语言表达

理解他人的意思,口齿清晰,具有流畅性;内容有条理,富于逻辑性;用词准确、恰当、有分寸。

应变能力

有压力状况,情绪稳定;思维反应敏捷,考虑问题全面周到。

人际交往

人际合作的主动性;对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性。

求职动机

现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服从他人的需要,得到锻炼等)与岗位的情况;对组织文化的认同。

  • 常犯错误
  • 结构化面试全解析

语言呆板重复使用某种句式或词语

切记不要“循规蹈矩”,如果考生回答每一个问题都像小学生解回答题一样:“因为……所以……”那么即使其内容再精彩,也会令考官们乏味。考生应尽可能的变换句式,使用同义词或近义词等。

确定性的两个极端

切记回答不要绝对化,也不要模糊化。语义的确定性应适时而定。例如一些考生总是说:“肯定是……绝对是……”,另一些考生却老把“也许、可能、等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。

随意打断他人发言

总觉得考试的过程中一定要多发言,说得越多,分数越高。在这样一种错误认识的引导下,考生的全场表现就陷入一种非理性的争抢之中。甚至,会有一些考生采用打断他人发言的方式来争抢发言的机会。殊不知,这种做法不仅不能获得考官的好感,还会造成扣分。

口头禅和小动作

一个人的“言语形象”也可能带着一些反复使用的口头禅“那个、然后”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子等的伴随动作。

语言的反复追加

切记不要反复“强调”。当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话,就会令考官烦躁了。

情绪失控

有的考生会控制不住自己的情绪,与意见相左的考生当场争吵,一场辩论就演变成了“吵架”。

NO.1 形式

一个考生面对多个考官。同一段时间内给报考相同职位的考生的题目相同,流程从形式到内容、评分,具有明显的系统结构

NO.2 特点

结合对应试者的具体职位说明及专业学识和技能方面的要求,分析、筛选、整合、概括出面试考核要素,对每一个要素一一做出定义,并设置权重,考官对应评价打分。

NO.3 题型

结构化面试的题量基本稳定在四道左右,重视考查学生的实际操作能力,覆盖面更广、内容更丰富、程度更深。越来越紧地围绕公务员工作中可能遇到的情况进行设计,实用性很强。

NO.4 氛围

结构化面试本身就是一种压力面试,考生一般不会暴露太多的问题,但思路和表达都会由于心里紧张受到不同程度的影响。

预约方式:010-62768789、15300306726(24小时)

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